Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

REALUX, S.L. (“Realux”).

• CIF: B70947585
• Domicilio: Madrid (28039), España
• Tel.: 697 57 06 56
• Email: info@realuxreformasmadrid.es

2. Datos que tratamos

Los datos que puedes facilitarnos mediante los formularios de la web o por contacto directo son, entre otros: nombre y apellidos, teléfono, email, dirección y, en su caso, información del proyecto u obra.

3. Finalidades y bases legales

• Gestión de consultas y presupuestos (formulario y WhatsApp). Base legal: tu consentimiento y medidas precontractuales.
• Gestión de servicios contratados (ejecución de obra/mantenimiento). Base legal: ejecución de contrato y obligaciones legales.
• Comunicaciones informativas relacionadas con tu solicitud. Base legal: interés legítimo/consentimiento.

4. Plazos de conservación

Conservaremos los datos mientras gestionemos tu solicitud o relación contractual y, después, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Las consultas comerciales sin contratación se conservarán hasta 24 meses como máximo.

5. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores (alojamiento web, correo, herramientas de formularios) que actúan como encargados del tratamiento. Si usas el formulario, el envío puede gestionarse a través de Formspree (servicio de formularios).

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE (p. ej., EE. UU.). En tal caso, adoptaremos garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras medidas equivalentes.

7. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@realuxreformasmadrid.es, indicando “Protección de datos” y adjuntando documento acreditativo de identidad.

Si consideras que no hemos tratado correctamente tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (HTTPS, control de accesos, copias de seguridad, minimización de datos).

9. Menores

No tratamos datos de menores de 14 años sin autorización de quien ostente su representación legal.

10. Cookies

Esta web no utiliza cookies de seguimiento con fines publicitarios. Si en el futuro se implantan cookies no técnicas, se informará y solicitará consentimiento mediante un aviso específico.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escribe a info@realuxreformasmadrid.es.